В чем отличие досудебной претензии от обычного письма-жалобы?

Досудебная претензия и письмо-жалоба имеют свои особенности и отличия.

Досудебная претензия — это документ, который направляют контрагенту перед тем, как подавать на него в суд. secrets.tbank.ru В нём пострадавшая сторона перечисляет свои требования и сообщает, что намерена судиться, если эти требования не выполнят. secrets.tbank.ru

Письмо-жалоба — это официальное обращение, которое рассматривается получателем в обязательном порядке. {6-host} Претензии, изложенные в нём, или удовлетворяются, или признаются никчёмными. {6-host}

Таким образом, основное отличие заключается в том, что досудебная претензия направлена на урегулирование спора в досудебном порядке и содержит требования к контрагенту, а письмо-жалоба — это инструмент для досудебного разрешения конфликтной ситуации, который позволяет отстоять права и интересы лица и указывает на какое-либо нарушение. {6-host} {9-host}