Некоторые особенности оформления документов в многофункциональных центрах (МФЦ) Санкт-Петербурга:

• Принцип «одного окна». 13 Заявитель взаимодействует лишь с одним представителем МФЦ, а не с сотрудниками целого ряда инстанций. 3
• Сгруппированные услуги. 2 Все услуги в МФЦ сгруппированы по жизненным ситуациям, по которым ведётся приём граждан. 2 Например, «Рождение ребёнка», «Выход на пенсию», «Утрата документов», «Индивидуальное жилищное строительство» и другие. 2
• Предварительная запись. 24 Это позволяет сократить время ожидания в очереди и даёт возможность за одно посещение центра подать сразу несколько пакетов документов по разным госуслугам. 2
• Экстерриториальный принцип. 12 Большинство услуг предоставляется в любом удобном МФЦ, независимо от места регистрации. 2
• Специализированные центры для предпринимателей. 2 Это центры оказания услуг для бизнеса (ЦОУ) с логотипом «Мой бизнес». 2 В них можно получить консультацию, подать документы, а также получить весь доступный спектр услуг и сервисов, связанных с началом и ведением бизнеса. 2