Для получения точной информации о правомерности действий банка рекомендуется обратиться к юристу.

Некоторые ситуации, когда действия банка могут быть правомерны:

• Блокировка денежных средств. 3 Согласно Федеральному закону от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов» при приёме на обслуживание и обслуживании клиентов банк вправе замораживать (блокировать) денежные средства, приостанавливать операции, отказывать в выполнении распоряжения клиента о совершении операций, отказываться от заключения договора банковского счёта (вклада), запрашивать документы. 3
• Выдача средств наследнику. 4 В силу положений пункта 3 статьи 1128 Гражданского кодекса РФ права на денежные средства, в отношении которых в банке совершено завещательное распоряжение, входят в состав наследства и наследуются на общих основаниях. 4 Эти средства выдаются наследникам на основании свидетельства о праве на наследство и в соответствии с ним. 4

В некоторых случаях действия банка могут быть незаконны, например:

• Давление со стороны банка. 2 Если банк оказывает психологическое воздействие на должника, это незаконно (если получится доказать это). 2
• Одностороннее изменение банком размера процентов по вкладу. 5 Размер процентов на внесённый гражданином срочный вклад либо на вклад, проценты по которому выдаются при наступлении предусмотренных договором обстоятельств, банк не может уменьшить в одностороннем порядке, если иное не установлено законом. 5

Также обжаловать действия банка можно во внесудебном порядке — в межведомственную комиссию при Банке России. 3