Почему важно сохранять копию договора об оказании услуг связи?

Сохранение копии договора об оказании услуг связи важно по нескольким причинам:

• Урегулирование споров с оператором связи. 12 В отношении услуг телефонной связи предусмотрен обязательный претензионный порядок урегулирования спора: до обращения в суд потребитель должен предъявить оператору связи претензию. 2 К претензии прилагается копия договора об оказании услуг связи или иной удостоверяющий факт заключения договора документ. 14
• Защита прав потребителя. 1 Договор об оказании услуг связи содержит информацию о правах абонента, например, о возможности отказаться от оплаты услуг, предоставленных без согласия, требовать перерасчёт денежных средств и так далее. 12
• Подтверждение обязательств сторон. 5 Договоры предусматривают взаимные обязательства сторон и сроки выполнения. 5 Нарушение обязательств или сроков, как правило, предусматривает серьёзные штрафные санкции. 5