Фиксирование корпоративных норм в документах компании важно по следующим причинам:
- Упорядочение работы и повышение её эффективности. 2 Зафиксированные правила помогают сотрудникам понимать, чего от них ждут в рамках работы, и способствуют созданию гармоничной и эффективной команды. 4
- Создание положительного имиджа и повышение уровня доверия. 2 Эта функция выполняется как в отношении коллектива, так и в отношении клиентов и партнёров. 2
- Решение конфликтов. 2 Общие для всех этические нормы помогают продуктивно решать возникающие споры, а иногда и вовсе избегать их. 2
- Развитие коллективной идентичности и сплочение коллектива. 2 Каждый член команды понимает и принимает «правила игры», обретает уверенность в коллегах и руководстве, с которыми разделяет общие убеждения. 2
- Адаптация новичков. 2 Наличие чёткого свода правил помогает новым сотрудникам быстрее влиться в команду, сориентироваться в непривычной обстановке. 2
Кроме того, если нормы внесены в документы компании, которые сотрудник подписывал при приёме на работу, то их соблюдение является строго обязательным. 4