Почему в деловом общении важно соблюдение письменных договоренностей?

Соблюдение письменных договорённостей важно в деловом общении, потому что это позволяет:

• Избежать обманутых ожиданий. 2 Нередко даже очевидные на первый взгляд договорённости трактуются сторонами по-разному. 2 Письменная форма фиксирует все существенные условия: план действий, кто за какой участок отвечает, сроки, финансы, условия, при которых выполняются те или иные действия, и условия их отмены. 2
• Дать возможность подумать, посоветоваться и решить дальнейшее направление коммуникации. 1 В устном разговоре не всегда представляется такая возможность. 1
• Иметь доказательства в случае необходимости. 1 Письменная форма позволяет зафиксировать сказанное точно и однозначно, что может быть полезно, например, в суде. 1

Кроме того, выполняя договорённости сами, можно требовать того же от других участников процесса, что помогает достигать нужных результатов в работе и открывает путь к росту в карьере. 3