Несколько причин, по которым устные договорённости не всегда оказываются более надёжными, чем письменные:
- Усложнение мира и анонимность. vk.com Люди чаще взаимодействуют с незнакомыми людьми или компаниями, где нет общих социальных связей, гарантирующих честность. vk.com
- Снижение ценности «слова» и репутации. vk.com Устная договорённость подсознательно воспринимается как менее обязывающая, чем письменный контракт. vk.com
- Юридические и экономические факторы. vk.com Правовая система построена на письменных доказательствах, а устные соглашения сложно (а иногда и невозможно) доказать в суде. vk.com
- Информационная перегрузка и невнимательность. vk.com Устные договорённости легко забываются или интерпретируются по-разному, а нехватка времени ведёт к поверхностному обсуждению, рождающему недопонимание. vk.com
- Цинизм и снижение доверия. vk.com Многие сталкивались с обманом или просто не верят, что можно честно договориться на слово. vk.com
Чтобы сделать устные договорённости более надёжными, рекомендуется фиксировать их в письменной форме, например, в виде резюме созвона или протокола переговоров. runetlex.ru