Почему происходит задержка рассмотрения электронных обращений в государственных органах?

Некоторые причины, по которым может происходить задержка рассмотрения электронных обращений в государственных органах:

• Технические проблемы. cmokhv.ru xn--80aejagjtr2n.xn--80asehdb Сбои в работе электронных средств связи могут привести к тому, что обращение не будет получено и зарегистрировано, из-за чего орган власти не сможет его рассмотреть. cmokhv.ru
• Необходимость дополнительных проверок. xn--80aejagjtr2n.xn--80asehdb Если в обращении есть информация о противоправных действиях или нарушениях, для проведения проверки необходимы необходимые реквизиты, в том числе информация о заявителе. cmokhv.ru
• Неполнота представленных документов. xn--80aejagjtr2n.xn--80asehdb Заявитель должен заполнять строго определённую форму электронного обращения, и если в нём нет необходимых реквизитов, обращение считается неподанным. admivdel.ru
• Высокая загруженность органов власти. xn--80aejagjtr2n.xn--80asehdb

Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращений составляет 30 дней со дня регистрации. www.garant.ru ozmo.ru В исключительных случаях руководитель органа вправе продлить этот срок не более чем на 30 дней, уведомив об этом заявителя. www.garant.ru

Если ответ на обращение не поступил в установленный срок, рекомендуется обратиться в орган, к которому было направлено ходатайство, с письменным запросом о статусе обращения. xn--80aejagjtr2n.xn--80asehdb