Паспортные столы ведут приём граждан, потому что в их задачи входит регистрация и учёт граждан по месту жительства, снятие их с учёта, первичное оформление документов, удостоверяющих личность. 23

Паспортные столы выступают посредниками между жителями и органом власти, осуществляющим прописку и выписку лиц с места их жительства. 2 Они принимают от граждан документы для последующей передачи их в отделение МВД на регистрацию гражданина. 2

Кроме того, паспортные столы могут оформлять и выдавать выписки из домовых книг, иные справки, связанные с регистрацией граждан, собирать, обрабатывать, систематизировать и хранить информацию о жильцах дома. 4

Также в функции паспортного стола входит консультирование: работник обязан разъяснять гражданам, как правильно заполнить заявку, какие копии или оригиналы документов необходимо предоставить, в какие сроки. 2