Несколько причин, по которым паспорт может быть не найден в базе данных МВД:
- Неверные сведения при заполнении анкеты. aif.ru Внесённые данные должны строго соответствовать документам. aif.ru Например, часто пользователи указывают в профиле буквы «е» вместо «ё», «и» вместо «й», сокращение «г.» вместо «гор.» и наоборот. aif.ru
- Информация о паспорте ещё не внесена в базу МВД. aif.ru Например, это возможно, если гражданин только недавно получил новый документ. aif.ru В таком случае рекомендуется подождать две недели, прежде чем регистрировать профиль. aif.ru
- Паспорт недействителен. aif.ru Это возможно, если у документа истёк срок действия или он аннулирован работниками МВД по другим обстоятельствам. aif.ru В этом случае привязать к профилю такой документ не получится, нужно будет получить новый паспорт и только потом регистрироваться на портале. aif.ru
- Сбои в базе данных ЕИАС «Российский паспорт». aif.ru Они могут происходить из-за проведённого ранее объединения баз данных. aif.ru
Если проблема не решена, можно обратиться в подразделение по вопросам миграции по месту регистрации или фактическому месту жительства с паспортом либо направить письменное обращение, приложив к нему копии соответствующих документов. www.odinmfc.ru