Оферта важна для интернет-магазинов по следующим причинам:

• Соблюдение закона. 1 Предприниматели не имеют права торговать онлайн без размещения на сайте публичной оферты. 34 За отсутствие документа предусмотрен штраф. 3
• Фиксирование обязательств сторон. 3 В оферте можно прописать сроки изготовления и доставки товара или часы для обращения клиентов. 3
• Защита от неправомерных требований клиентов. 4 Документом можно ограничить права покупателей, но только те, которые не устанавливаются законодательно. 4 Например, в оферте можно написать, что покупатель может обращаться по вопросам возврата товара только в будние дни с 10 до 14 часов. 4
• Защита в случае спорных ситуаций. 35 Оферта имеет юридическую силу и содержит в себе перечень всех условий заключённой сделки, поэтому она может быть использована в досудебных или судебных разбирательствах. 35
• Завоевание доверия клиентов. 5 Подробное и грамотное изложение всех условий сотрудничества покупателя и продавца необходимо для формирования хорошего имиджа и завоевания доверия клиентов. 5