Коллекторские агентства не могут получать данные о должниках без судебного решения, потому что до этого они не имеют права начинать взыскание долга. 4 Даже если коллекторы подали иск в суд, они должны дождаться решения суда, прежде чем предпринимать какие-либо действия по взысканию задолженности. 4
Кроме того, микрофинансовая или кредитная организация имеет право передавать информацию о должнике лишь тем коллекторским агентствам, которые прошли процедуру регистрации. 1 Для передачи личных данных согласия должника не требуется, но это законно только в том случае, если данные передаются агентству, состоящему в государственном реестре и отвечающему определённым требованиям. 1
Также коллекторы не могут взаимодействовать с людьми, внесёнными в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве, инвалидами первой группы, недееспособными и находящимися на лечении в стационаре. 3