Дежурная часть является первой инстанцией для граждан, потому что она выполняет функцию связующего звена между системой органов внутренних дел и населением. 1

Некоторые задачи, которые решает дежурная часть:

• Приём и регистрация заявлений и сообщений о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях. 5
• Быстрое и эффективное перенаправление поступивших заявок профильным службам. 3 Срочные заявки передаются дежурным нарядам, которые должны выехать на место происшествия, а несрочные распределяются по содержательной подведомственности. 3
• Работа с задержанными гражданами. 3 Сотрудники дежурной части обеспечивают их охрану и содержание в специальных помещениях до решения суда. 3
• Сбор и обработка информации об оперативной обстановке. 5 От профессиональной подготовки членов дежурной смены напрямую зависит качество аналитической работы и оперативность реагирования на поступающую информацию. 1

Таким образом, от работы дежурной части во многом зависит успешное решение проблемы, послужившей поводом для обращения гражданина в органы полиции. 1