Претензию контрагенту нельзя направлять на адрес электронной почты сотрудника, адреса которой нет в договоре. 1 В таком случае есть риск, что суд вернёт иск, поскольку сочтет, что нарушен досудебный порядок. 1

Претензию в бумажной форме нужно направлять по адресу, указанному в договоре, а при его отсутствии — по адресу компании-ответчика или по месту жительства ответчика-гражданина. 2 Если в договоре такого адреса нет, то следует уточнить актуальный адрес контрагента, например, по информации из ЕГРЮЛ. 2

Также не стоит полагаться на реквизиты контрагента, указанные в договоре в разделе с реквизитами сторон. 2 Они не считаются согласованными адресами для отправки юридически значимых сообщений, так как могут измениться к дате направления претензии. 2

Для получения более точной информации о конкретных ситуациях рекомендуется обратиться к юристу.