Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Да, в рамках лицензионного договора можно просить делать доработки. 1 Согласно абзацу 2 пункта 1 статьи 1235 ГК РФ, лицензиат может использовать результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены лицензионным договором. 2 В этих пределах, в том числе, лицензиат может сообщать о багах и просить доработки. 1

Оформление доработок может происходить следующим образом:

• В самом лицензионном договоре могут быть прописаны дополнительные обязанности лицензиара, например, исправлять выявленные недостатки программы (базы данных), регулярно обновлять её, оказывать техническую и иную консультационную поддержку лицензиату. 4
• Под конкретную модификацию может заключаться отдельный договор оказания услуг с техническим заданием под эту модификацию. 1
• Если иное не установлено в лицензионном договоре, компания может осуществить доработку программы, если такие действия соответствуют положениям статьи 1280 ГК РФ. 2

При заключении лицензионного договора необходимо чётко определить, каким образом предполагается использование программы — будет ли она модифицироваться посредством оказания услуг самим правообладателем или силами программистов компании-лицензиата. 6