Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации. 12 Если обращение не требует дополнительного изучения и проверки, то срок сокращается до 15 дней. 1

Если установленный срок истекает в выходной или праздничный день, последним днём рассмотрения считается следующий за ним рабочий день. 1

В случае проведения дополнительной проверки, запроса материалов и в других исключительных случаях срок разрешения обращений продлевается прокурором либо его заместителем с одновременным уведомлением авторов о причинах задержки ответа и характере принимаемых мер, но не более чем на 30 дней. 2 Таким образом, максимальный срок разрешения обращения гражданина не должен превышать 60 дней. 5