Для получения подробной консультации по юридическим последствиям удаления отзывов на картах рекомендуется обратиться к юристу.
Некоторые юридические последствия удаления негативных отзывов на картах:
- Возможность привлечения к гражданско-правовой ответственности. 1 Согласно статье 152 Гражданского кодекса РФ, гражданин или юридическое лицо вправе требовать по суду опровержения порочащих его сведений, если распространивший такую информацию не докажет, что они являются правдой. 1
- Возможность потребовать возмещения убытков. 1 Если компании удастся доказать, что действия нарушителя повлекли для неё убытки, например, в виде потери клиентов, компания может потребовать их возмещения. 1
- Ответственность владельца и администратора сайта. 5 Несмотря на то, что владелец и администратор сайта не является автором отзыва, он как лицо, распространившее сведения об истце, несёт ответственность за это. 5
Чтобы восстановить репутацию, можно попробовать следующее:
- Узнать, кто разместил и распространил порочащие сведения. 3 Для этого можно задать уточняющие вопросы автору публикации, например, попросить представиться, подробно рассказать об обстоятельствах инцидента, а также назвать номер договора и оставить контакты для уточнения информации. 3
- Написать претензию владельцу сайта. 3 Если ответственные лица не удовлетворили требования, которые указаны в претензии, необходимо обратиться в суд. 3
- В исковом заявлении можно указать требования: 3
- признать сведения, опубликованные на сайте, не соответствующими действительности; 3
- обязать владельца сайта удалить порочащие сведения; 3
- обязать ответственных лиц опубликовать опровержение; 3
- возместить вред, причинённый деловой репутации организации. 3
В качестве основного доказательства в суде можно представить протокол осмотра сайта и публикации. 3 Если организации удастся выиграть дело, она сможет взыскать с ответственных лиц судебные расходы. 3