Возможно, имелась в виду статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». 35

Некоторые преимущества использования этой статьи в коммерческих отношениях:

• Защита прав потребителей. 35 Статья предоставляет различные варианты действий, если в товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом. 5
• Обязанность продавца провести проверку качества товара. 5 В случае спора о причинах возникновения недостатков продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. 5
• Возможность оспорить результаты экспертизы в судебном порядке. 5 Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке. 5

Некоторые недостатки использования статьи 18 в коммерческих отношениях:

• Сложности с доказыванием факта наличия недостатка. 2 Потребитель, который устраняет недостаток самостоятельно или с привлечением третьих лиц, должен доказать факт наличия недостатка. 2
• Ограничения для технически сложных товаров. 3 Для таких товаров есть исключения: например, требование о возврате денег можно предъявить только в течение 15 дней со дня передачи товара. 3
• Необходимость возвращать товар с недостатками по требованию продавца. 5 Потребитель должен это сделать за счёт продавца. 5

Таким образом, статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» имеет как преимущества, так и недостатки, которые необходимо учитывать при применении в коммерческих отношениях.