Некоторые права коллекторов в процессе возврата просроченной задолженности:
- Личные встречи с должником. aif.ru Они должны происходить по месту жительства, но не чаще одного раза в неделю. aif.ru
- Звонки. aif.ru Допускаются только в рабочее время, при этом звонков не должно быть более установленной нормы. aif.ru
- Отправка сообщений. aif.ru Разрешена, но нельзя отправлять их во внерабочее время и более установленной нормы. aif.ru
- Обращение в суд. aif.ru У коллекторов есть право обратиться в судебные органы с целью принятия судебного решения о взыскании просроченной задолженности. aif.ru
Однако у коллекторов есть и ограничения:
- Все личные встречи и телефонные переговоры проводятся с 8 до 22 часов по рабочим дням и с 9 до 20 часов по выходным и праздникам. legalacademy.ru
- Личные встречи могут проходить не чаще одного раза в неделю. legalacademy.ru
- Телефонные переговоры производятся не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. legalacademy.ru
Также коллекторы не вправе без согласия должника передавать третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и её взыскании и любые другие персональные данные должника. www.consultant.ru