Некоторые особенности рассмотрения коллективных обращений граждан:

• Регулирование Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 24 Закон распространяется на все обращения граждан, кроме тех, рассмотрение которых регулируется иными законами. 2
• Направление обращения в тот орган или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. 24
• Регистрация обращения в течение 3 дней с момента поступления в орган. 24
• Если обращение направлено в орган или лицу, в чью компетенцию не входит решение поставленного вопроса, либо решение вопроса относится к компетенции нескольких органов, оно направляется в течение 7 дней в соответствующий орган с уведомлением заявителей. 24
• Если решение вопроса относится к компетенции того органа, чьи действия непосредственно обжалуются, заявление возвращается заявителям с разъяснением судебного порядка обжалования действий. 24
• Обращение может быть подано в письменной форме, в том числе в ходе личного приёма, или дистанционно в форме электронного документа. 24
• Срок рассмотрения заявления по общему правилу составляет 30 дней со дня регистрации (обращений, содержащих информацию о фактах возможных нарушений законодательства РФ в сфере миграции — 20 дней). 4
• Письменный ответ на коллективное обращение направляется лицу, указанному в обращении в качестве получателя ответа или представителя коллектива граждан, подписавших обращение. 4

Отдельными нормативными актами могут устанавливаться особенности в отношении коллективных обращений в определённый орган государственной власти или в связи с определённой ситуацией. 2