Некоторые юридические аспекты использования мессенджеров в деловых отношениях:

• Юридическая сила переписки в мессенджерах. 4 Суды признают допустимость заключения договора и обмена юридически значимыми сообщениями в рамках договора путём переписки сторон в мессенджерах, даже когда в самом договоре такой способ коммуникации не упоминается. 4
• Доказательство исполнения договора. 1 Мессенджеры могут помочь убедиться в том, что работа выполнена — их функции позволяют провести удалённый осмотр результата. 1
• Передача юридически значимых сообщений. 1 Например, уведомления о расторжении договора или претензий. 1 Для использования этого механизма необходимо включить в договор соответствующее условие. 1
• Ограничения. 1 Договоры, для которых установлена нотариальная форма, не могут быть заключены в мессенджере. 1 Также запрет распространяется на договоры, заключаемые путём составления одного документа, подписанного сторонами (п. 2 ст. 434 ГК РФ). 1
• Использование эмодзи. 4 Вопрос о том, насколько эмодзи в сообщениях имеет юридическое значение, проходит тестирование в российских судах. 4

Чтобы избежать спорных ситуаций, содержание переписки должно быть понятным, в том числе и третьим лицам. 5