Некоторые основные причины аннулирования электронных документов:

• Ошибки в документе, которые обнаружились после его подписания. 13 Как правило, инициировать аннулирование может сторона, которая обнаружила ошибку. 1
• Взаимное желание контрагентов пересмотреть условия договора. 3
• Ошибочно направленный документ, если контрагент не успел его подписать. 5 В этом случае достаточно отозвать документ, что приведёт к аннулированию в одностороннем порядке. 5

Аннулирование возможно только для документооборота в статусе «Завершён», кроме неформализованных документов без запроса ответной подписи. 1

Инициировать аннулирование может любая из сторон, подписавших документ. 1 Для этого через оператора ЭДО посылают предложение об аннулировании контрагенту с указанием причины. 1 Если контрагент принимает это предложение, то документ утратит юридическую силу. 1 Если вторая сторона не хочет признавать документ недействительным, она может отказать в аннулировании, при этом документ сохранит юридическую значимость. 1