Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые общие правила оформления письменных обращений в официальном документообороте, согласно Федеральному закону от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»: www.consultant.ru base.garant.ru