Роль посредника в трудовых спорах заключается в том, что он помогает работодателям и работникам найти приемлемое для обеих сторон решение через конструктивный диалог. 2

Некоторые функции посредника:

• запрашивать и получать от сторон необходимые документы и сведения, касающиеся спора; 4
• проводить совместные и раздельные заседания представителей сторон; 34
• предлагать возможные варианты разрешения спора; 4
• подписывать решения, принятые сторонами при его участии. 4

В круг обязанностей посредника входит неразглашение коммерческой, служебной и государственной тайны. 2 При этом ему запрещено оказывать давление на стороны конфликта. 2

Результатом работы посредника является достижение договорённости и принятие сторонами соответствующего письменного решения либо составление протокола разногласий. 2