Некоторые юридические споры, которые чаще всего возникают вокруг деятельности онлайн-рынков:
- Споры покупателей с маркетплейсами. 1 Они касаются несоответствия товара описанию, задержки доставки, дефектных товаров. 1
- Претензии со стороны контрагентов. 1 Они связаны с нарушением контракта, интеллектуальной собственностью и недобросовестной конкуренцией. 1 Например, когда площадка утилизирует партию товара и выставляет за это счёт, хотя продавец хотел забрать его со склада обратно. 1
- Нарушение исключительных прав на товарный знак. 2 Например, когда один продавец выкладывает товар, аналогичный товару другого продавца, используя при этом либо его наименование, либо фотографии. 2
- Проблемы с порядком хранения товара. 2 Поскольку многие интернет-площадки предоставляют услугу хранения товара на своих складах или выступают посредниками между продавцами и организаторами такого хранения, споры могут возникнуть и по этому вопросу. 2
- Блокировка аккаунта без предупреждения. 4 Если она произошла произвольно, без представления доказательств вины продавца и без отправки уведомления, то продавец вправе потребовать возмещения убытков. 4
Для разрешения юридических споров рекомендуется обратиться к специалисту.