Некоторые юридические обязательства перевозчика по отношению к пассажирам:

• Предоставление исправного транспортного средства. 1 Если договор заключается между юридическими лицами, то обеспечение транспортного средства, отвечающего всем потребностям заказчика. 1
• Привлечение квалифицированного водителя, прошедшего предрейсовый медосмотр. 1
• Оформление всех необходимых транспортных документов, включая путевой лист. 1
• Перевозка граждан и их багажа по определённому маршруту в соответствии с расписанием. 1
• Обеспечение безопасности пассажиров в процессе поездки. 1

Кроме того, перевозчик несёт ответственность за утрату или повреждение багажа. 3 В случае потери багажа во время транспортировки компания обязана возместить стоимость потерянных вещей или выплатить сумму, эквивалентную объявленной стоимости багажа. 1 Если багаж повреждён, перевозчик должен выплатить клиенту сумму, равную ущербу от повреждения его вещей. 1

Также перевозчик несёт ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью и имуществу пассажира, независимо от того, осуществлялась ли перевозка с использованием принадлежащего ему транспортного средства или находящегося в его владении по договору аренды. 3