При обращении к YouTube с жалобами важно учитывать следующие юридические аспекты:
- Описание ситуации. 1 В жалобе нужно рассказать, что произошло, указать даты событий. 1 От описания ситуации зависит, как поймёт её администрация YouTube. 1
- Доказательства. 1 Необходимо предоставить факты, которые доказывают позицию заявителя и неправомерность публикации. 1 Нужно указать нормы закона, которые нарушил пользователь. 1
- Подтверждение личности. 1 Если в жалобе речь идёт о персональных данных, нужно подтвердить свою личность. 1 Администрация YouTube может попросить для этого отправить фото с паспортом. 1
- Обоснование прав. 2 Необходимо обосновать, как информация затрагивает заявителя и какие права нарушает. 2 Например, нужно указать, что заявленное не соответствует действительности, автор распространяет ложные сведения, порочит честь и достоинство. 2
- Указание правообладателя. 2 При написании претензии необходимо указать имя пользователя, который разместил видеоролик, так как именно он несёт ответственность за размещаемый контент. 2
Каждую ситуацию необходимо оценивать индивидуально. 1 Для работы с администрацией YouTube рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу. 1