Некоторые юридические аспекты, которые важно учитывать при формулировании замечаний в деловом общении:

• Соблюдение правил корпоративной этики. 4 В крупных компаниях обычно есть локальный акт, например кодекс этики и корпоративного поведения, в котором прописаны стандарты поведения работников и меры взыскания за их нарушения. 14
• Соблюдение трудового кодекса РФ. 4 В нём прописаны права и обязанности работников, а также меры воздействия, которые может применить работодатель за нарушение дисциплины или корпоративной этики. 4 Например, за нарушения на работе сотруднику может грозить замечание, выговор или даже увольнение. 3
• Оформление замечаний в письменной форме. 5 Устное дисциплинарное взыскание в качестве выражения претензий к качеству работы либо соблюдению трудовой дисциплины не имеет юридической силы. 5
• Учёт обстоятельств проступка. 1 При наложении взыскания необходимо учитывать не только тяжесть проступка и обстоятельства его совершения, но и предшествующее поведение работника, его отношение к труду. 1
• Использование фактов, которые подтверждают реальность проступка. 5 Решение принимается исключительно на основе данных о доказанных нарушениях. 5 В качестве доказательств можно рассматривать жалобы клиентов, докладную от коллеги, данные табеля рабочего времени и т. д.. 5