Какие юридические аспекты важно учитывать при использовании WhatsApp в деловой переписке?

С 1 июня 2025 года в России действует федеральный закон №41-ФЗ, который запрещает использовать иностранные мессенджеры, в том числе WhatsApp, для деловой переписки в определённых категориях организаций. www.sostav.ru rostsayt.ru

Некоторые аспекты, которые важно учитывать:

• Запрет на инициирование диалога. www.sostav.ru Организация не может отвечать на входящие сообщения через иностранные мессенджеры, даже если клиент сам обратился через них. www.sostav.ru
• Запрет на передачу некоторых видов информации. www.sostav.ru rostsayt.ru В частности, нельзя отправлять уведомления по заказу, доставке, бронированию, рекламные предложения и акции, передавать персональные данные через чат-ботов. www.sostav.ru rostsayt.ru
• Ответственность за нарушение. www.sostav.ru rostsayt.ru Игнорирование закона может повлечь штрафы до 1 млн рублей, отстранение от участия в тендерах и госзакупках, расторжение контрактов, санкции со стороны клиентов и другие последствия. www.sostav.ru rostsayt.ru
• Необходимость перехода на отечественные коммуникационные решения. www.sostav.ru rostsayt.ru Разрешается использовать сервисы, которые включены в реестр Минцифры, например VK Мессенджер, TenChat, СБЕР Чаты и другие. www.a-sstroy.ru

Под действие закона в первую очередь подпадают компании с государственным участием, игроки финансового сектора и инфраструктуры связи. rostsayt.ru