Какие юридические аспекты необходимо учитывать при отмене онлайн-заказа?

При отмене онлайн-заказа необходимо учитывать следующие юридические аспекты:

• Право покупателя на отказ от покупки. dzen.ru Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», покупатель может отказаться от покупки в любое время до момента её получения, а после получения — в течение 7 дней. dzen.ru Если потребителю не сообщили о праве отказаться, то в течение 3 месяцев. dzen.ru
• Запрет на односторонний отказ продавца. 34.rospotrebnadzor.ru orenfbuz.ru Согласно ст. 310 ГК РФ, продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор. orenfbuz.ru
• Право потребителя на возмещение убытков. pravo.ru orenfbuz.ru Если продавец получил предоплату и не передал товар в срок, то потребитель вправе взыскать убытки и неустойку. pravo.ru orenfbuz.ru Ему могут отказать, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи товара произошло из-за непреодолимой силы или по вине потребителя. pravo.ru rg.ru
• Право на компенсацию морального вреда. 34.rospotrebnadzor.ru В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 34.rospotrebnadzor.ru

Для получения консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.