Некоторые требования к взаимодействию с заявителем при предоставлении государственных и муниципальных услуг, установленные Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ: 13

• Органы, предоставляющие услуги, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами. 13
• Заявитель вправе представить документы и информацию в органы, предоставляющие услуги, по собственной инициативе. 24
• Эксперты и работники органов и организаций обязаны соблюдать конфиденциальность информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя или третьих лиц. 1
• В случаях, предусмотренных законодательством, представление информации, доступ к которой ограничен федеральными законами, может осуществляться с согласия заявителя либо иного обладателя такой информации. 13 Заявитель при обращении за предоставлением услуги подтверждает факт получения согласия в форме, предусмотренной законодательством. 13