Некоторые технические ошибки, которые могут возникнуть при регистрации заявлений в государственных органах:

• Неправильное заполнение заявления. 4 Например, отсутствие обязательных полей или несоответствие данных заявителя и информации в личном кабинете. 4
• Несоблюдение требований сканирования документов. 3 Последовательность страниц в сканобразе должна совпадать с последовательностью страниц бумажного оригинала. 3
• Несоответствие электронной подписи. 3 Например, если транспортный контейнер отправляется через личный кабинет, то электронная подпись, которой он подписан, не должна совпадать с электронной подписью владельца личного кабинета. 3
• Отсутствие адреса электронной почты заявителя или указание неверного адреса. 3
• Подписание заявления электронной подписью неуполномоченного лица. 3
• Перегрузка серверов. 2 Это может происходить, когда на сайт подают заявки многие пользователи. 2

Если при регистрации заявления возникли технические ошибки, можно попробовать повторить попытку подачи заявки позже, очистить куки и кэш в браузере, зайти на сайт через другой браузер или мобильное приложение. 45 Если эти меры не помогли, стоит обратиться в техническую поддержку. 45