Перед принятием мер по защите прав заёмщика рекомендуется изучить ситуацию и, по возможности, обратиться за помощью к юристу. 4

Некоторые законные способы защиты прав заёмщика при просрочке займа:

• Реструктуризация кредита. 23 Это перезаключение договора кредитования с новыми, более выгодными условиями. 3 Например, можно увеличить срок выплат на несколько лет или уменьшить процентную ставку по кредиту. 3
• Рефинансирование кредита. 23 Это перенос кредита в другой банк, который может предложить более выгодные условия. 3 Важно обратиться за рефинансированием до того, как банк зафиксирует просрочку, иначе другая финансовая организация может отказаться от проблемного кредита. 3
• Банкротство. 12 Это способ восстановления прав заёмщика, когда платежи просрочены, а к другим вариантам защиты прибегнуть не получается. 1 По решению суда и при соблюдении всех условий заёмщика могут признать банкротом и изменить условия выплаты средств банку до максимально комфортных. 3
• Выплата страховки. 3 Если при заключении кредитного договора была взята страховая защита от форс-мажорных ситуаций, можно рассчитывать на то, что большую часть долга или даже всю задолженность оплатит страховая компания. 3 Однако нужно доказать, что наступил страховой случай и заёмщику действительно положена защита. 3
• Обращение в суд. 2 В таком случае будет приостановлено начисление штрафов, процентов и пени и будет зафиксирована окончательная сумма к возврату. 2 Зачастую при согласии обеих сторон в суде подписывается мировое соглашение, в котором указывается график погашения задолженности. 2

Также заёмщик может требовать от банка устранить нарушения его прав, писать жалобы и претензии на имя руководителя, обращаться с жалобой в Центральный банк или суд. 1