Какие существуют юридические основания для удаления отзывов на маркетплейсах?

Некоторые юридические основания для удаления отзывов на маркетплейсах:

• Недостоверные сведения. suvorov.legal Отзывы, содержащие неправдивую информацию о товаре, продавце, доставке, возврате, подлежат удалению как нарушающие ст. 152 Гражданского кодекса РФ. suvorov.legal
• Порочащие деловую репутацию. suvorov.legal Если отзыв формирует негативное представление о компании, влияет на её доход и клиентов — его можно признать порочащим (ст. 152 ГК РФ). suvorov.legal
• Оскорбления, уничижительные выражения. suvorov.legal Использование грубых слов, выражений, нарушающих нормы общественной морали, нарушает ст. 5.61 КоАП РФ. suvorov.legal
• Клевета. suvorov.legal Если отзыв содержит заведомо ложные обвинения в нарушении закона или неоказании услуги — это подпадает под действие ст. 128.1 УК РФ. suvorov.legal
• Нарушение закона о персональных данных. suvorov.legal Указание ФИО, телефонов, адресов без согласия нарушает ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных», а также ст. 137 УК РФ. suvorov.legal

Удаление отзывов должно быть обоснованным, иначе компания столкнётся с юридическими последствиями, так как неправомерное удаление нарушает права на информацию (ст. 29 Конституции РФ). www.seo-reputation.ru

Для получения консультации по удалению негативных отзывов рекомендуется обратиться к юристу, работающему в области защиты прав потребителей и интернет-торговли. dzen.ru