Возможно, имелись в виду нормы труда и социальные нормы, которые существуют в разных областях деятельности. 14
Нормы труда включают в себя, например:
- Норму выработки — объём работы, который работник или группа работников должны выполнить за определённый промежуток времени. 1
- Норму времени — количество рабочего времени, которое установлено для выполнения определённого объёма работ сотрудником определённой квалификации. 1
- Норматив численности — количество работников определённых профессий и квалификаций, которое требуется для выполнения набора функций конкретного подразделения или организации в целом. 1
- Норму обслуживания. 1
Также нормы труда могут различаться по длительности действия: постоянные, временные и разовые. 1 По «ареалу распространения» — индивидуальные и коллективные. 1 Ещё нормы труда бывают операционные (установленные в отношении конкретной операции) и комплексные (установленные на несколько операций, действий). 1
Социальные нормы регулируют поведение индивидов, их взаимоотношения, обеспечивая стабильность и предсказуемость поведения. 4 Некоторые виды социальных норм:
- Права — общеобязательные, формально определённые правила поведения, закреплённые в законодательстве и охраняемые государством. 4
- Нравственности — отражают представления людей о том, что является хорошим и плохим, правильным и неправильным, и основаны на общепринятых моральных принципах. 4
- Обычаев — многократно повторяемые правила поведения, которые стали привычными, общепринятыми. 4
- Традиции — также представляют собой правила поведения, но имеют более исторический характер. 4
- Деловые обыкновения — представляют правила, которые сложились в процессе деловой деятельности, регулируют отношения между людьми в разных сферах: бизнес, образование, медицина и т. д.. 4
- Корпоративные — устанавливаются общественными или частными организациями и закрепляются в уставах этих организаций. 4
- Религиозные — установленные религиозными организациями или религиозными учениями. 4
- Социального этикета — складываются в обществе и облегчают общение между людьми. 4