Некоторые способы урегулирования конфликтов до начала судебного разбирательства:

• Переговоры. 13 Стороны могут разрешить спорную ситуацию во время деловой встречи, либо обсудить возникшие вопросы по телефону, по видеосвязи или в мессенджере. 3
• Претензионный порядок. 13 Одна сторона направляет другой письменное требование об устранении нарушения. 3 В нём указывается суть разногласий и пути их разрешения, а также правовые нормы, регулирующие спорные вопросы. 1
• Медиация. 13 К спору привлекается независимый специалист, который поможет найти общее решение проблемы. 1 Его задача — не защитить одну из сторон, а найти нейтральный вариант, который удовлетворит всех участников. 1
• Привлечение финансового уполномоченного. 1 Такой специалист необходим при разрешении некоторых конфликтов — если граждане планируют подать в суд на МФО, страховую компанию, ломбард. 1
• Обращение в компетентные органы власти для решения спора в административном порядке. 3 Этот способ применяется, если одна из сторон спора — должностное лицо или государственный, муниципальный орган. 5

Для успешного досудебного урегулирования рекомендуется обратиться к юристу. 2