Какие стратегии можно использовать в процессе составления возражений на отзыв оппонента?

Несколько стратегий, которые можно использовать при составлении возражений на отзыв оппонента:

• Понять суть. 5 Прежде чем отвечать, важно разобраться, что стоит за возражением. 5 Можно использовать уточняющие вопросы. 5
• Присоединиться. 5 Прежде чем переубеждать, стоит согласиться с частью того, что говорит оппонент. 5 Это покажет, что ведётся конструктивный диалог и учитывается мнение собеседника. 5
• Показать плюсы. 5 Можно перевести разговор в другую плоскость и обратить внимание на плюсы предложения. 5
• Перевернуть. 5 Можно показать, что недостаток, который видит собеседник, на самом деле является преимуществом. 5
• Обесценить. 5 Можно пояснить, что проблема не такая значительная, как кажется на первый взгляд. 5
• Разбить. 5 Если возражение основано на неверной информации, можно предоставить факты. 5

При составлении возражений важно проявлять уважение к оппоненту и не переходить на личности. 1