Для досудебного урегулирования споров о возврате денежных средств существует направление досудебной претензии. advokat-digin.ru gozakaz.ru
При составлении претензии необходимо: gozakaz.ru
- подготовить бланк с реквизитами заявителя; gozakaz.ru
- в шапке указать получателя (наименование, адрес, налоговые реквизиты); gozakaz.ru
- обозначить название документа, исходящий номер; gozakaz.ru
- изложить вкратце суть ситуации; gozakaz.ru
- сослаться на пункты договора и нормы закона, которые нарушены; gozakaz.ru
- оформить требования, какие действия предполагаются от другой стороны и на основании чего; gozakaz.ru
- указать сроки для выполнения требований, банковские реквизиты для перечисления денежных средств; gozakaz.ru
- прописать, что в случае неудовлетворения требований спор передаётся на рассмотрение в суд; gozakaz.ru
- поставить дату и подпись с расшифровкой; gozakaz.ru
- оформить приложения (например, расчётом неустойки, доверенностью на лицо, подписавшее требование, актом приёма-передачи, выпиской из счёта и др.). gozakaz.ru
Претензию можно направить: glavkniga.ru
- почтой с описью вложения и уведомлением о вручении по юридическому адресу; gozakaz.ru
- вручить лично в приёмной организации; gozakaz.ru
- по электронной почте, если такой порядок обмена документами предусмотрен договором. gozakaz.ru
По общему правилу, если специальный срок не установлен законом либо договором, применяется 30-дневный срок для ответа на претензию. www.dvitex.ru Если по истечении установленного срока получен отрицательный ответ или требование проигнорировано, можно обратиться в суд. gozakaz.ru
Для составления и направления претензии рекомендуется обратиться к юристу.