Чтобы обновить паспортные данные на «Госуслугах», нужно внести изменения вручную. 12 Даже если заявление на замену паспорта подавалось через «Госуслуги», автоматически данные нового документа не загрузятся. 12

Пошаговая инструкция: 1

1. Зайти в учётную запись на «Госуслугах». 1 Логином может быть e-mail, СНИЛС или телефон. 1 Если забыли пароль, его можно восстановить через SMS. 1
2. В правом верхнем углу нажать на своё имя и первую букву фамилии, а затем на кнопку «Профиль». 1
3. На странице «Профиль» выбрать «Документы и данные». 1
4. В «Документах и данных» возле слов «Паспорт РФ» нажать на стрелочку. 1
5. Нажать «Редактировать» и заполнить информацию из нового документа. 1 Нужно поменять серию и номер, сведения об органе, выдавшем паспорт, дату выдачи. 1
6. На этой же странице обновить фамилию, например, после замужества. 1
7. Перепроверить внесённые данные: они должны полностью совпадать с новым паспортом. 1
8. Нажать кнопку «На проверку». 1 Информация будет сверена с базой данных МВД, а после обновится на «Госуслугах». 1

Проверка занимает до 5 календарных дней, уведомление придёт в личный кабинет. 4 Если проверка длится дольше, можно сообщить о проблеме в службу поддержки. 4