Возможно, имелись в виду психологические приёмы, которые могут помочь в переговорах и предотвращении конфликтов. Некоторые из них:
- Активное слушание. kontur.ru Способно снять напряжение и помочь нащупать точки соприкосновения. kontur.ru При активном слушании важно быть на одном уровне с собеседником, смотреть ему в глаза, называть его эмоции, делать паузы, чтобы дать время сосредоточиться и сформулировать мысль. kontur.ru
- Я-высказывания. kontur.ru Приём позволяет смягчить или предотвратить конфликт. kontur.ru Главный принцип — сместить акцент на свои мысли и эмоции, а не указывать на поступки партнёра и его ошибки. kontur.ru
- Парафраз. kontur.ru Краткий пересказ услышанной информации. kontur.ru Позволяет прояснить информацию по отдельным вопросам и перевести разговор в нужное русло. kontur.ru
- Резюмирование. kontur.ru Подведение итогов. kontur.ru Приём позволяет обобщить и прояснить важные вопросы, затронутые в беседе, и закрепить договорённости. kontur.ru
Для предотвращения юридических коллизий в договоре также рекомендуется:
- Проверять текст договора на наличие пунктов, вступающих в противоречие с новыми условиями. pravo163.ru
- Фиксировать приоритет изменений прямо в договоре. pravo163.ru
- Продлевать договор одновременно с изменениями, если срок уже истёк. pravo163.ru
- Точно следовать условиям договора. centraldep.ru Опора на условия договора усилит позицию в переговорах и, если потребуется, в суде. centraldep.ru
- Вести активную переписку во время исполнения договора. centraldep.ru
- Формировать документы об исполнении договоров: накладные, акты, доверенности подписавших документы лиц. centraldep.ru
При возникновении конфликтной ситуации рекомендуется обратиться к юристу. centraldep.ru