Некоторые проблемы, которые могут возникнуть при получении паспорта в городских миграционных службах:

• Отказ в приёме заявления. 1 Это может произойти, если заявитель младше 14 лет, заявление составлено не по форме, в нём есть фактические ошибки в указанных персональных данных либо его текст невозможно прочитать. 3 Также основанием для отказа может стать отсутствие всех необходимых документов или их несоответствие требованиям, поддельные или подложные документы. 3
• Приостановление оформления паспорта. 3 Это произойдёт, если заявитель не явится в подразделение по вопросам миграции в течение трёх календарных дней после его приглашения на приём с оригиналами документов. 3 Если человек придёт в подразделение до истечения 30 календарных дней, статус поменяется на «Возобновлено». 3 Если же заявитель не явится в этот срок, заявлению присваивается статус «Прекращено», оно списывается в архив. 3 Тогда гражданину нужно будет снова подавать заявление на выдачу или замену паспорта. 3
• Отказ в выдаче паспорта. 3 Административный регламент МВД приводит несколько исчерпывающих оснований для этого: 3
• отсутствие у человека гражданства РФ или невозможность установления его личности; 3
• предоставление гражданином недостоверных документов или сведений; 3
• наличие у человека ранее выданного действительного паспорта; 3
• наличие открытого, ранее поданного заявителем заявления о выдаче или замене паспорта; 3
• неуплата заявителем госпошлины за предоставление государственной услуги; 3
• отсутствие необходимых документов или информации среди поступивших из МФЦ либо непредоставление заявителем недостающих документов в обозначенные сроки; 3
• неявка гражданина по истечении 30 календарных дней со дня приглашения его на приём при рассмотрении заявления о выдаче (замене) паспорта, если оно было подано в форме электронного документа. 3

Если возникли проблемы с получением паспорта, можно подать жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу, в вышестоящий орган или суд на бездействие должностного лица. 5 Также можно обратиться с жалобой в прокуратуру. 5