При покупке техники с рук у физического лица закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется. 14 К таким сделкам действуют общие положения Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи. 4
Некоторые права покупателя при покупке техники с рук:
- Проверка работоспособности товара. 5 Покупатель вправе убедиться, что товар пригоден для тех целей, ради которых он совершает покупку. 5
- Получение технических документов и гарантийного талона. 15 Продавец обязан передать покупателю технический паспорт, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока. 15
- Требования к качеству товара. 13 Если покупателю продан товар ненадлежащего качества, и его недостатки не были оговорены продавцом, он вправе по своему выбору потребовать: 13
- замены на товар аналогичной марки или другой марки с перерасчётом покупной цены; 13
- соразмерного уменьшения покупной цены; 13
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 13
- возмещения расходов, понесённых покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара; 13
- отказа от исполнения договора купли-продажи. 3
Если продавец отказывается возвращать деньги, покупатель может обратиться в суд. 4 Для этого нужно доказать факт покупки, например, с помощью переписки или скриншота объявления. 4 Также потребуется экспертиза, которая подтвердит, что товар не соответствует указанным качествам. 4
Для получения консультации по вопросам, связанным с защитой прав потребителей, рекомендуется обратиться к юристу.