Какие права имеют жители Архангельска при отсутствии отопления?

Некоторые права, которые имеют жители Архангельска при отсутствии отопления:

• Требовать перерасчёт платы за отопление. cgon.rospotrebnadzor.ru er.ru Для этого нужен акт о том, что температура не соответствовала нормативам. er.ru Стоимость услуг должны снизить на 0,15% за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. er.ru
• Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. vk.com Эти структуры должны обеспечивать исправную работу внутридомового инженерного оборудования. vk.com Если причина проблем с отоплением находится вне дома, то УК сама должна привлечь к решению вопроса представителей ресурсоснабжающей организации. vk.com
• Подать жалобу в органы власти. vk.com Если в многоквартирном доме есть муниципальные жилые помещения, то качество предоставления коммунальных услуг контролирует Управление муниципального жилищного контроля. vk.com Также жалобы можно подать в Департамент городского хозяйства Архангельска и в отделение по работе с обращениями граждан городской администрации. vk.com
• Обратиться в областную жилищную инспекцию. vk.com Если домом управляет ТСЖ или кооператив и в нём нет муниципальных площадей, то жалобу стоит писать в эту организацию. vk.com
• Обратиться в суд. cgon.rospotrebnadzor.ru rskrf.ru К иску нужно приложить все доступные документы — акты, результаты замеров, квитанции, показания свидетелей, записи о телефонных обращениях, жалобы и претензии, которые были рассыланы ранее. cgon.rospotrebnadzor.ru rskrf.ru