Какие права имеют жильцы многоквартирных домов при отключении воды?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…» (Правила №354), жильцы многоквартирных домов имеют следующие права при отключении воды: daggji.e-dag.ru

• Право на перерасчёт. daggji.e-dag.ru Если водоснабжение отсутствовало дольше установленных нормативов, управляющая компания или ресурсоснабжающая организация обязаны сделать перерасчёт. daggji.e-dag.ru За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва размер ежемесячной платы за коммунальную услугу снижается на 0,15%. daggji.e-dag.ru
• Право на информирование. dzen.ru Каждые 4 часа УК обязана информировать о ходе ремонта. dzen.ru
• Право на подвоз воды. dzen.ru Через 8 часов УК должна организовать подвоз питьевой воды. dzen.ru
• Право на предоставление мест для гигиены. dzen.ru Через 24 часа (для ГВС на тупике) УК обязана предоставить места для гигиены, например, душевые в школах или ФОКах. dzen.ru
• Право на возмещение ущерба. daggji.e-dag.ru Жители имеют право обратиться в суд для возмещения ущерба, причиненного некачественным предоставлением услуг. daggji.e-dag.ru

Если права жильцов нарушены, можно жаловаться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, Прокуратуру. daggji.e-dag.ru