Какие права имеет жилец многоквартирного дома в случае нарушения жилищных услуг?

Некоторые права жильцов многоквартирного дома в случае нарушения жилищных услуг:

• Требовать от управляющей компании (УК) проведения проверок качества предоставляемых услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков. 28.rospotrebnadzor.ru
• Получать от УК информацию, которую она обязана предоставить жильцу в соответствии с законодательством РФ и условиями договора о предоставлении коммунальных услуг. 28.rospotrebnadzor.ru
• Требовать изменения размера платы за коммунальные услуги при их ненадлежащем качестве и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия жильца в занимаемом жилом помещении. 28.rospotrebnadzor.ru
• Требовать от УК возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу жильца вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда. 28.rospotrebnadzor.ru

Чтобы зафиксировать факт нарушения, нужно обратиться в УК с претензией. rskrf.ru Сообщить о нарушении качества коммунальной услуги можно в письменной форме или устно (в том числе по телефону). rskrf.ru

Если УК не устраняет нарушения, можно обратиться в следующие инстанции:

• Государственная жилищная инспекция (ГЖИ). rskrf.ru realty.yandex.ru Инспекция обязана провести проверку и предоставить ответ в течение 30 дней после регистрации жалобы. rskrf.ru
• Прокуратура. rskrf.ru realty.yandex.ru Органы прокуратуры РФ осуществляют надзор за исполнением законов и соблюдением прав граждан. rskrf.ru
• Роспотребнадзор. rskrf.ru realty.yandex.ru В РПН можно обращаться, если жалоба в УК осталась проигнорированной. rskrf.ru
• Суд. realty.yandex.ru Обращение в суд — крайняя мера, к которой стоит прибегать, если все остальные способы не помогли. realty.yandex.ru