Некоторые особенности приёма граждан в органах внутренних дел:

• Место приёма. 2 Личный приём граждан проводится в специально выделенных для этих целей помещениях. 2 Запрещается принимать граждан в рабочих кабинетах руководителя ОВД и самостоятельных подразделений. 2
• График приёма. 2 Руководящий состав органа внутренних дел принимает граждан по графику, который ежемесячно утверждается начальником органа. 2 Приём начальником территориального органа и его заместителями осуществляется не менее одного раза в месяц, начальниками самостоятельных подразделений — по мере необходимости. 2
• Предварительная запись. 2 Предварительная запись осуществляется уполномоченным сотрудником подразделения делопроизводства при личном обращении гражданина или по телефону, а также путём направления обращения. 2 В ходе предварительной записи уполномоченный сотрудник уточняет у гражданина мотивы обращения и содержание вопроса. 2
• Очередность приёма. 2 Приём осуществляется в порядке очерёдности. 2
• Документ, удостоверяющий личность. 12 При приёме гражданин предъявляет уполномоченному должностному лицу документ, удостоверяющий его личность. 2
• Замена должностного лица. 2 В случае отсутствия должностных лиц, назначенных для приёма, в связи с обстоятельствами, имеющими исключительный характер, гражданину предлагается замена компетентным должностным лицом либо время приёма переносится, но не более чем на три последующих рабочих дня без изменения графика приёма. 2