Особенности компенсации морального вреда при отмене туров:
- Право на компенсацию закреплено в статье 6 Закона РФ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 №132-ФЗ. zpp.rospotrebnadzor.ru rospn.gov.ru
- Моральный вред компенсируется туроператором (турагентом) независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых туристом убытков. zpp.rospotrebnadzor.ru
- Размер компенсации определяется судом с учётом степени вины нарушителя и степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями туриста. zpp.rospotrebnadzor.ru
- Некоторые ситуации, когда суды удовлетворяют требования о выплате компенсации морального вреда: срыв поездки по причинам, зависящим от туроператора (турагента), значительная задержка отправления (прибытия) транспортного средства, изменение без согласия туриста условий о его размещении в отеле и другие. zpp.rospotrebnadzor.ru
Конфликтные ситуации, связанные с отменёнными поездками, нередко бывают запутанными, поэтому рекомендуется обратиться за помощью к опытному юристу. xn--c1abvl.xn--p1ai