Какие основные требования к информированию заявителей при получении паспорта?

Согласно Административному регламенту Федеральной миграционной службы, основными требованиями к информированию заявителей при получении паспорта являются: docs.cntd.ru

• Достоверность предоставляемой информации. docs.cntd.ru
• Чёткость в изложении. docs.cntd.ru
• Полнота информирования. docs.cntd.ru
• Наглядность форм предоставляемой информации. docs.cntd.ru
• Удобство и доступность получения информации. docs.cntd.ru
• Оперативность предоставления информации. docs.cntd.ru

Некоторые аспекты информирования, по которым должны сообщать заявителям:

• способы подачи заявления о выдаче (замене) паспорта; pravo.gov.ru legalacts.ru
• перечень документов, необходимых для предоставления услуги; pravo.gov.ru legalacts.ru
• порядок и сроки предоставления услуги; pravo.gov.ru legalacts.ru
• порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении услуги; pravo.gov.ru legalacts.ru
• ход предоставления услуги. pravo.gov.ru

Информирование может осуществляться с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, информационных стендов, публикаций в СМИ и других каналов. docs.cntd.ru pravo.gov.ru