Некоторые основные проблемы, которые возникают при добавлении записей в реестр охраны труда:
Ошибка «Номер в реестре не может быть занесён повторно». www.kdelo.ru Возникает, если в файл для повторной загрузки попали данные, которые уже есть в реестре. www.kdelo.ru Прежде чем формировать выгрузку, нужно проверить, чтобы таких данных там точно не было. www.kdelo.ru Если ошибка всё равно возникает, следует обратиться в техподдержку Минтруда. www.kdelo.ru
Файл содержит повреждённые данные. www.kdelo.ru Перед формированием файла нужно проверить, что никакие сторонние программы не мешают работе программы. www.kdelo.ru Такая ошибка иногда возникает, если антивирус блокирует данные программы. www.kdelo.ru
Дата внесения в реестр имеет недопустимое значение. www.kdelo.ru Это значит, что дата в xlsx-файле прописана в числовом формате. www.kdelo.ru Её нужно поменять на текстовый формат. www.kdelo.ru
Система выдаёт ошибку «У вас нет доступа для совершения данной операции». www.center-dpo.ru Причина — работодатель не подал уведомление на регистрацию в реестре юридических лиц и ИП, обучающих своих работников охране труда, либо поданное уведомление ещё не одобрено и не получило статус «Внесено в реестр». www.center-dpo.ru
В личном кабинете работодателя по охране труда у пользователя-сотрудника нет раздела «Обучение». www.center-dpo.ru Причина — в личном кабинете работодателя для работника не отмечены необходимые права доступа. www.center-dpo.ru Администратору личного кабинета нужно войти в раздел «Администрирование» и предоставить сотруднику права администратора либо установить полномочия работать с уведомлениями и реестром обученных лиц. www.center-dpo.ru
Если проблемы сохраняются, рекомендуется обратиться в техподдержку Минтруда.
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.