Какие основные проблемы возникают при добавлении записей в реестр охраны труда?

Некоторые основные проблемы, которые возникают при добавлении записей в реестр охраны труда:

• Ошибка «Номер в реестре не может быть занесён повторно». 1 Возникает, если в файл для повторной загрузки попали данные, которые уже есть в реестре. 1 Прежде чем формировать выгрузку, нужно проверить, чтобы таких данных там точно не было. 1 Если ошибка всё равно возникает, следует обратиться в техподдержку Минтруда. 1
• Файл содержит повреждённые данные. 1 Перед формированием файла нужно проверить, что никакие сторонние программы не мешают работе программы. 1 Такая ошибка иногда возникает, если антивирус блокирует данные программы. 1
• Дата внесения в реестр имеет недопустимое значение. 1 Это значит, что дата в xlsx-файле прописана в числовом формате. 1 Её нужно поменять на текстовый формат. 1
• Система выдаёт ошибку «У вас нет доступа для совершения данной операции». 2 Причина — работодатель не подал уведомление на регистрацию в реестре юридических лиц и ИП, обучающих своих работников охране труда, либо поданное уведомление ещё не одобрено и не получило статус «Внесено в реестр». 2
• В личном кабинете работодателя по охране труда у пользователя-сотрудника нет раздела «Обучение». 2 Причина — в личном кабинете работодателя для работника не отмечены необходимые права доступа. 2 Администратору личного кабинета нужно войти в раздел «Администрирование» и предоставить сотруднику права администратора либо установить полномочия работать с уведомлениями и реестром обученных лиц. 2

Если проблемы сохраняются, рекомендуется обратиться в техподдержку Минтруда.