Некоторые основные правила консультирования в юридической практике:
- Подготовка информационной базы и рабочего пространства. 1 Также важно определить регламент коммуникации и сформировать адекватный внешний вид. 1
- Внимательное и структурированное общение с клиентом. 1 Необходимо получить достоверную и юридически значимую информацию, определить цели и интересы клиента, а также установить вектор направления совместной работы. 1
- Учёт психологического и морального состояния лиц, обратившихся за помощью. 3 Консультант должен руководствоваться моральными и этическими нормами, чтобы установить доверительные отношения с клиентом. 3
- Соблюдение норм права. 3 Также важно толковать нормы права в соответствии с их содержанием и первоначальным смыслом, учитывать правовые позиции по вопросу консультирования. 3
- Обоснованность выводов и соответствие их фактическим обстоятельствам кейса. 3
- Отсутствие личной заинтересованности специалиста в разрешении той или иной ситуации, избегание конфликта интересов. 3
- Информирование клиентов о любом действии, предпринятом с целью оказания правовой помощи. 3
- Рассмотрение всех возможных правовых вариантов решения проблемы с учётом пожеланий клиентов. 3
- Согласование с клиентами решений, принимаемых в ходе оказания юридической помощи. 3
- В случае необходимости оказание клиентам моральной поддержки. 3
Единых стандартов юридического консультирования нет, и организация процесса может отличаться в зависимости от субъектов оказания юридической помощи. 3